绵阳市长热线服务中心去巴中市考察12345政务服务热线工作

4月25日，绵阳市市长热线服务中心主任严涵率队赴巴中市考察12345政务服务热线工作。

在热线运营大厅，严涵一行详细了解了巴中市热线整合优化、系统运行、专席设置、运营管理等情况。随后双方就落实四川省政务服务便民热线整合相关要求，热线系统优化升级，人工智能和大数据运用，热线办理质效提升等问题进行了深入探讨和交流。严涵对巴中市热线工作给予充分肯定和高度评价，表示希望两地通过学习交流，共同推动热线工作再上新台阶。

市政务服务和资源交易服务中心党组成员、副主任周新元陪同考察。

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