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 巴中市12345政务服务热线荣获“四川省青年文明号创建集体”荣誉称号

 

12月17日,巴中12345政务服务热线被共青团巴中市委员会命名为“四川省青年文明号创建集体”。

 

巴中12345政务服务热线中心是一支平均年龄只有26岁的朝气蓬勃、遵纪守法、奋发向上、充满活力的青春队伍。热线中心始终把创建“青年文明号”活动作为凝聚青年、团结青年、带领青年建功立业的有效形式,紧密结合中心的工作实际,倡导爱岗敬业、规范专业、无私奉献的工作理念,以耐心细致的解答和优质高效的服务在服务决策、纾解民意、方便群众、维护稳定等方面发挥了重要作用,成为党委政府联系群众的重要纽带和桥梁。

 

热线开通运行近四年来,累计受理群众有效来电来信118万余件,办结率99.8%,群众满意率96.8%。先后荣获“巴中市巾帼文明岗”、“三八红旗集体”、“全国十佳热线奖”“抗疫争先奖”等荣誉称号。

 

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