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凉山州人民政府副秘书长李望霖同志一行莅临宜宾市12345运营中心考察交流
2020年6月23日，凉山州人民政府副秘书长李望霖同志一行，莅临宜宾市12345运营中心学习考察交流。宜宾市政府办党组成员、副主任陈科明，副县级领导陈健，宜宾市政务服务非公经济局党委委员、副局长李宏斌、范淑芳，市政府办、市政府信息服务保障中心、12345运营中心等相关科室负责人陪同考察交流。
李望霖副秘书长一行先后来到12345文化展示区、12345市民服务热线坐席服务区，深入了解12345市民服务热线系统运行、知识库建设和运用、坐席话务开展等相关情况。在随后的交流座谈会上，市政务服务非公经济局对12345市民服务热线整合建设情况、政府购买服务方式、数据挖掘应用、人员队伍建设等方面作了详细介绍。双方围绕12345市民服务平台运行管理机制、制度集成、工作流程、用人方式、督查考核、运营维护、网络理政、政务公开、政务信息编撰、政府门户网站与政务新媒体建设管理等方面工作进行了深入交流探讨。
通过考察交流，李望霖一行对宜宾市12345市民服务平台、政务信息、政务公开、政府门户网站与政务新媒体建设管理等方面所获得的工作成绩给予肯定，并表示将认真学习借鉴宜宾市的成功经验和先进做法，结合凉山州实际情况，高质量推进凉山州12345热线建设管理、政务信息、网站和新媒体建设等相关工作，并热情邀请宜宾市相关单位负责人到凉山州考察交流。
李望霖副秘书长（左三）一行参观12345市民服务平台文化展示区
凉山州一行与宜宾市相关部门负责人座谈交流
